İçerik
- Kamu Hizmeti Cevaplama Noktaları (911 Merkezi)
- Uzak Biri İçin 911'i Arıyorum
- İhtiyaç Duyduğunuz Yerde Yardımı Nasıl Bulabilirsiniz?
Evet, ancak 911 acil durum müdahalesi ile ilgili neredeyse her şeyde olduğu gibi, göründüğünden biraz daha karmaşık.
Kamu Hizmeti Cevaplama Noktaları (911 Merkezi)
Kamu hizmeti yanıtlama noktaları (PSAP) olarak adlandırılan acil durum gönderme merkezleri, 911 çağrılarını yanıtlamaktan ve belirlenen bölgelerdeki kişilerin ihtiyaçlarını karşılamaktan sorumludur.
911'i aradığınızda, aramanız coğrafi bölgenizdeki aramaları yöneten bir PSAP üzerinden yönlendirilir. Kendiniz veya birlikte olduğunuz bir kişi için arıyorsanız, yardım çağrınızı yanıtlayan kişi büyük olasılıkla o kişi (veya dır-dir aynı kişi) doğrudan sağlık görevlileri, itfaiyeciler veya yanıt verecek emniyet görevlileri ile konuşacak.
10 Yaşındaki, Kullanımdan Kaldırılmış Cep Telefonunuzun 911'i Hala Arayıp Arayamadığını KeşfedinUzak Biri İçin 911'i Arıyorum
Fiziksel olarak sizinle olmayan biri için 911'i aradığınızda, aynı "yerel" PSAP telefona cevap verecektir. Bu merkezlerin sizin için ülkenin başka bir yerinde bir merkez bulması garanti edilmez, ancak bu denemeyecekleri anlamına gelmez. Ne yazık ki, muhtemelen hızlı olmayacak ya da en azından çok hızlı gerçekleşiyormuş gibi hissetmeyecektir.
Uzaktaki birini aradığınızda yapılacak iş, sabırlı, sakin ve olabildiğince açık olmaktır.
Çoğu merkez, diğer eyaletlerdeki telefon numaralarını bulmak için kullandığınız araçların aynısını kullanır - İnternet veya telefon şirketleri. Sahip olmadığınız şey, telefon şirketleriyle bir çalışma ilişkisidir ve bu genellikle daha iyi bir işbirliğiyle sonuçlanır. Pek çok belediye PSAP'si - özellikle turistik bölgelerdekiler - bu gibi çağrıları ele almak için standart işletim prosedürlerine sahiptir. Bununla birlikte, Amerika Birleşik Devletleri'nde veya dünyadaki herhangi bir merkezin diğer tüm merkezlerin iletişim bilgilerine sahip olmasının bir yolu yoktur.
İhtiyaç Duyduğunuz Yerde Yardımı Nasıl Bulabilirsiniz?
Birlikte olmadığınız bir kişi için 911'i ararsanız, 911 sevk memurunun size yardımcı olması için yapabileceğiniz birkaç şey vardır. Süreci hızlandırmak için kullanabileceğiniz en önemli şeyler şunlardır:
- Kapatma: Telefonda Sally Teyze varsa ve başka bir telefon varsa, Sally Teyze ile kapatmayın. Diğer telefondan arayın, böylece gerekirse Sally Teyze soru sorabilirsiniz.
- Acil durumun nerede olduğunu bilin: Mümkünse, acil durumu olan kişinin bulunduğu şehir ve eyalet dahil adresi öğrenin. Nereye gideceklerini bilmiyorlarsa kimse size yardım edemez. Telefon numarasını bilmek iyi bir yedektir. Kişi evdeyse ve telefon rehberinde listeleniyorsa, PSAP numarayı bir adrese kadar takip edebilecektir. Kişi listelenmemişse, Otomatik Numara Tanımlama / Otomatik Yer Tanımlayıcı (ANI / ALI) adı verilen bir veritabanını kullanarak onu yine de izleyebilirler.
- 911'i cep telefonundan aramak: Cep telefonu çağrılarını yanıtlayan PSAP'ler, garip yerleri izleme konusunda daha fazla deneyime sahiptir. Bir cep telefonunun birkaç hücre kulesinden tamamen farklı bir durumda atlaması duyulmamış bir şey değil. 911'i aramak için bir cep telefonu kullanmak, teyzenizle hala telefonda iseniz özellikle iyidir. Onunla hatta kalın. Hat bağlantısı kesilirse telefona cevap veremeyebilir, ancak bazı PSAP'lerin mevcut bir konuşmaya girme ve hattaki kişilerle konuşmaya başlama yeteneği vardır.
- Önceden planlamak: Başka bir eyaletteki sevdiğiniz biri hakkında endişeleriniz varsa, yaşadığı kasabadaki polis departmanını arayın ve acil durumlarda arayabileceğiniz 10 haneli numarayı (7 hane + alan kodu) alın. acil durum ortaya çıktığında 911 yerine 10 haneli numarayı arayın. Sizi doğrudan doğru PSAP'ye bağlar ve aramayı alan kişiye yardım gönderebilmesi için adresi verebilirsiniz.
Bir PSAP, aradığınızda sistemi meşgulse size yardım etmek istemeyebilir. Haklı olarak, meşgul bir 911 memuru yüzlerce mil ötedeki birine yardım etmeye çalışmadan önce kendi bölgesindeki insanlarla ilgilenecektir. Sakin olun ve sabırlı olun. Sakin kalmak için çok çabalarsanız size yardım etmek için daha çok çabalarlar.