İçerik
- Hastalarınızla Ortak Olun
- Andan Yararlanın
- Teach-Back veya Return Gösterileri
- Öğrenmeyi güçlendirmek
- Referanslar
- Değerlendirme Tarihi 11/20/2017
Hastanın ihtiyaçlarını değerlendirdikten ve kullanacağınız eğitim materyallerini ve yöntemlerini seçtiğinizde, yapmanız gerekenler:
- İyi bir öğrenme ortamı oluşturun. Bu, hastanın gereken miktarda gizliliğe sahip olmasını sağlamak için ışığı ayarlamak gibi şeyleri içerebilir.
- Kendi tavrına dikkat et. Bu, doğru ses tonunu benimsemeyi ve (kültürel ihtiyaçlara göre) uygun miktarda göz teması kurmayı içerir. Ayrıca, karar vermekten kaçınmak ve hastayı acele etmemek de önemlidir.
- Hastanızın endişelerini ve öğrenmeye hazır olduğunu değerlendirmeye devam edin. İyi dinlemeye ve hastanın sözel ve sözel olmayan sinyallerini okumaya devam edin.
- Engelleri aşmak. Bunlar öfke, inkar, endişe veya depresyon gibi hisleri içerebilir; öğrenme ile uyumlu olmayan inanç ve tutumlar; Ağrı; akut hastalık; dil veya kültürel farklılıklar; Fiziksel kısıtlamalar; ve öğrenme farklılıkları.
Hastalarınızla Ortak Olun
Uygun olduğunda, hastayı dahil etmeye ve sağlık ekibinde ortak olarak uygun kişiyi desteklemeye çalışın. Hastanın öğrendiği bilgi ve beceriler en iyi kişisel sağlık seçimlerini yapma yeteneğini geliştirecektir.
Hastanın kişisel sağlık ve tıbbi konular hakkında nasıl konuşacağını öğrenmesine ve mevcut durumu yönetmek ve daha iyi hissetmek için neyin gerekli olduğunu tartışmasına yardımcı olun. Hasta neyi rapor edeceğini, neye odaklanılacağını ve bir sağlık hizmeti sağlayıcısıyla konuşurken nasıl soru sorulacağını bildiğinde, bakımda daha aktif bir ortak olabilir.
Andan Yararlanın
Planınızı geliştirdikten sonra öğretmeye başlamaya hazırsınız.
Hastanın ihtiyaçlarını karşılarken en iyi sonuçları alacağınızı unutmayın. Bu, doğru zamanın seçilmesini içerir - bu öğretilebilir an. Yalnızca programınıza uygun bir zamanda öğretirseniz, çabalarınız o kadar etkili olmayabilir.
Hasta eğitimi için istediğiniz zamana sahip olmanız bile mümkün değildir. Toplantınızdan önce hastaya yazılı veya görsel-işitsel kaynaklar sağlamanıza yardımcı olabilir. Bu, hastanın endişesini azaltmaya ve zaman kazanmanıza yardımcı olabilir. Önceden kaynak sağlama seçeneği, hastanın gereksinimlerine ve elinizde bulunan kaynaklara bağlı olacaktır.
İşlenecek ve zaman dilimlerini belirleyen tüm konular hakkında konuşun. Örneğin, "Önümüzdeki birkaç gün veya ziyaretler boyunca bu 5 konuyu ele alacağız ve bununla başlayacağız" diyebilirsiniz. Hastanız kabul edebilir veya algılanan veya gerçek bir kaygıya dayanarak, durumdan çıkmak için güçlü bir istek ifade edebilir.
Küçük parçalarda hasta öğretimini yapın. Hastanızı aşırı yüklemekten kaçının. Hastanız önerdiğiniz 4 yaşam tarzı değişikliğinden sadece 2'sini denemeye istekliyse, diğer değişiklikler hakkında daha fazla konuşmak için kapıyı açık bırakın.
Eğer hastaya belli beceriler öğretiyorsanız, bir sonrakine geçmeden önce hastanın ilk becerinin ustalığını kontrol edin. Ve hastanın evde karşılaşabileceği engeller konusunda uyanık olun.
Hastanın durumu değişirse ne yapacağınız hakkında konuşun. Bu, hastanın daha fazla kontrol altında hissetmesine ve kendi sağlık bakım süreçlerinde daha büyük bir ortaklık hissetmesine yardımcı olacaktır.
Son olarak, küçük adımların hiç olmamasından daha iyi olduğunu unutmayın.
Teach-Back veya Return Gösterileri
Yeni bir beceri öğretirken, hastadan yeni bir beceri göstermesini isteyin, böylece anlayışı ve ustalığı değerlendirin.
Öğretmen olarak nasıl yaptığınızı değerlendirmek için geri öğretme yöntemini kullanın. Bu yönteme ayrıca show-me yöntemi de denir ya da döngü kapatılıyor. Hastaya, neleri anlaşılabilir bir şekilde bilmeleri gerektiğini açıkladığını onaylamanın bir yoludur. Bu yöntem ayrıca hasta anlayışı için en yararlı stratejileri belirlemenize yardımcı olabilir.
Öğretmenin hastanın bilgisinin bir testi olmadığını unutmayın. Bilgi ya da beceriyi ne kadar iyi açıkladığınız ya da öğrettiğinizi gösteren bir testtir. Her hasta ile geri-öğretme kullanın - kendisinin de mücadele ettiğini göründüğü kadar emin olduğunu anladığınızdan emin olun.
Öğrenmeyi güçlendirmek
Siz öğretirken, öğrenme için pekiştirme yapın.
- Hastanızın öğrenme çabasını güçlendirin.
- Hastanız bir zorluğun üstesinden geldiğinde onaylayın.
- Diğer hastalardan topladığınız ipuçları, püf noktaları ve stratejiler sunun.
- Sorularınız veya endişeleriniz daha sonra ortaya çıkarsa, hastalarınızın kimi arayabileceklerini bilmelerini sağlayın.
- Güvenilir web sitelerinin bir listesini paylaşın ve kuruluşlara, destek gruplarına veya diğer kaynaklara yönlendirmeler yapın.
- Neleri ele aldığınızı gözden geçirin ve her zaman hastanın başka soruları olup olmadığını sorun. Hastadan hala soruların olabileceği belirli alanları iletmesini istemek, sadece "Başka sorunuz var mı?" Diye soran daha fazla bilgi verecektir.
Referanslar
Duffy FD. Davranış değişikliği için danışmanlık. In: Goldman L, Schafer AI, eds. Goldman-Cecil Tıp. 25th ed. Philadelphia, PA: Elsevier Saunders; 2016: 14.
Falvo DR. Hasta öğretiminde etkili iletişim kurmak: hasta bağlılığını arttırmak. In: Falvo DR, ed. Etkili Hasta Eğitimi: Artan Bağlılık için Bir Kılavuz. 4. baskı Sudbury, MA: Jones ve Bartlett; 2011: bölüm 8.
Ghorob A. Sağlık koçluğu: hastalara balık tutmayı öğretmek. Fam Pract Manag. 2013; 20 (3): 40-42. PMID: 23939739 www.ncbi.nlm.nih.gov/pubmed/23939739.
Değerlendirme Tarihi 11/20/2017
Güncelleyen: Laura J. Martin, MD, MPH, ABIM Kurulu Dahiliye ve Darülaceze ve Palyatif Tıp, Atlanta, GA Sertifikalı. Ayrıca, MD, MHA, Medikal Direktör, Brenda Conaway, Editör Direktörü ve A.D.A.M. Editör ekibi