İçerik
Telefonda doktorunuzla, pratisyen hemşirenizle (NP) veya doktor asistanınızla (PA) çok fazla zaman geçirebilirsiniz. Bazı durumlarda, siz veya sağlık sigortanız bu telefon görüşmeleri için tıbbi hizmetler olarak faturalandırılabilir. Geçmişte, tıbbi konuları tartışmak ve telefonla tıbbi tavsiye almak sigorta tarafından geri ödenmiyordu veya hastalara fatura edilmiyordu.Son zamanlarda, bazı özel sigorta şirketleri, özellikle görüşmeler uzadığında ve tıbbi kararlar alındığında, hastadan sağlayıcıya telefon görüşmeleri için ödeme yapmaya başladılar. Yine de, tüm maliyet için faturalandırılabilirsiniz veya bir ortak ödeme yapmanız gerekebilir.
Doktorunuzu aramaktan çekinmemeniz gerekse de, doktorunuzun politikasını ve sigortacınızın telefon görüşmeleri ve çevrimiçi yazışmalar hakkındaki politikasını öğrenmelisiniz.
CPT Telefon Kodları
Amerikan Tabipler Birliği (AMA), her tıbbi hizmete karşılık gelen Mevcut Prosedür Terminolojisi (CPT) kodlarını standartlaştırır. Medicare hastaları için bunlar Sağlık Hizmetleri Ortak Prosedür Kodlama Sistemi (HCPCS) kodları olarak bilinir.
Bir tıbbi sağlayıcıdan aldığınız her işlem ve hizmet, faturanızla birlikte gerekli olan bu kodları kullanır. Doktorunuzla veya diğer sağlayıcılarla telefonda veya çevrimiçi görüşmelerde de karşılık gelen CPT kodları bulunur.
Doktorunuzla yapılan telefon görüşmelerine atıfta bulunan kodlar, beş dakikadan yarım saate kadar olan aralıklarla faturalandırılır.
- 99441 telefon görüşmesi 5 ila 10 dakika tıbbi tartışma
- 99442 telefon görüşmesi 11 ila 20 dakika tıbbi tartışma
- 99443 telefon görüşmesi 21 ila 30 dakika tıbbi tartışma
Genellikle hemşire, NP'ler veya PA'lar olan hekim uzatma görevlileri ile telefon görüşmeleri için kodlar, genellikle doktorunuzla telefon görüşmeleri için faturadan daha düşük bir faturaya karşılık gelir.
- 98966 telefon görüşmesi 5 ila 10 dakika tıbbi tartışma
- 98967 telefon görüşmesi 11 ila 20 dakika tıbbi tartışma
- 98968 telefon görüşmesi 21 ila 30 dakika tıbbi tartışma
Birçok doktor, klinik ve hastane de hastalara e-posta veya diğer çevrimiçi danışmanlık hizmetleri sunmaktadır. Biçim ne olursa olsun, AMA bunları iki kodla belirler: biri doktorunuz için, diğeri bir doktor uzatıcı için.
- 99444 Bir doktorla tıbbi bir sorunu tartışmak için e-posta veya başka bir çevrimiçi hizmet.
Çevrimiçi yazışmalarla ilgili faturalandırma sorunlarına ek olarak, birçok doktorun ve diğer sağlayıcıların tıbbi sorunlarınızla ilgili çevrimiçi yazışmaların sağlık bilgilerinizin gizliliğini tehlikeye atıp atmayacağı konusunda ciddi endişeleri olduğunu unutmayın.
Doktorlar Genellikle Hasta Bakımı İçin E-posta Kullanmakta Tereddüt EderMaliyetler ve Sigorta
Telefon ve çevrimiçi tıbbi hizmetler için kodlar olsa da bu, sigortacınızın bunları ödeyeceği anlamına gelmez. Pek çok sigorta şirketi, telefon ve çevrimiçi sağlık hizmetleri için sigorta kapsamı ekliyor, çünkü hem rahatsız edici hem de maliyetli olabilecek gereksiz acil servis ziyaretlerinden geçmenizi engelleyebilir.
Ödeyenlerin tümü yüz yüze olmayan hizmetleri karşılamıyor ve hükümetin ödeme yapmayanları kapsamıyor.
Sağlık sigortanız yüz yüze olmayan sağlık bakım hizmetlerini kapsamıyorsa, sağlayıcınız bu süre için size fatura kesebilir veya CPT kodlarını ilgili hizmet bedeli olmadan faturanızda listeleyebilir.
Sağlayıcılarınızın, size bunlar için teminatsız hizmet olarak fatura kesmelerine izin verilmektedir ve çoğu sağlayıcı, telefon görüşmelerinizi ve çevrimiçi yazışmalarınızı buna göre planlayabilmeniz için bu düzenlemeyi önceden size bildirecektir.
Bir Doktorun Sizinle Etkili Bir Şekilde İletişim Kurmasını SağlamaÜcret yoksa kodun neden faturanıza dahil edileceğini merak edebilirsiniz. Birçok tıbbi uygulama ve büyük hastane sistemi, hastalarla geçirilen zaman veya telefonda geçirilen süre gibi uygulama parametrelerini belgeler. Bu veriler, programlamayı ve kadroyu ayarlamalarına veya gelecekte telefon görüşmeleri ve çevrimiçi yazışmalar gibi hizmetler için faturalandırmaya başlayıp başlamayacaklarına karar vermelerine yardımcı olur.
Verywell'den Bir Söz
Yetkilendirilmiş bir hasta olarak, sistemin ve tıbbi faturalama sürecinin nasıl işlediğini bilirseniz, sağlık bakımınız üzerinde daha fazla kontrol sahibi olabilirsiniz. Telefon görüşmeleri ve çevrimiçi yazışmaları sağlık bakımınız için uygun iletişim biçimlerini düşünüyorsanız, açık kayıt zamanı geldiğinde veya sağlık sigortası kapsamını değiştirdiğinizde bu hizmetleri kapsayan bir sağlık sigortası planı seçmeye karar verebilirsiniz.
Teletıp daha yaygın hale geldikçe, sizin gibi insanlar genellikle doktoru teletıp veya sanal bakım kullanarak "görme" seçeneğine sahiptir; bu, doktorun ofisinde çok fazla zaman harcamak istemiyorsanız uygun olabilir. Elbette, acil durumlar. prosedürler ve fiziksel muayeneler hala yüz yüze bakım gerektirmektedir, bu nedenle bu tür ziyaretlerin her durumda yararlı olmadığını unutmayın.