İçerik
- Mevcut Derecelendirme Sitelerinin Türleri
- Hangi Bilgiler Mevcuttur
- Derecelendirmeler Nasıl Geliştirilir
- Olası Sorunlar
Tıpkı tesisatçılar, kuaförler veya ressamlar gibi, doktor hizmetleri de derecelendirilebilir, sıralanabilir, reklamı yapılabilir veya çevrimiçi olarak başka bir şekilde tanıtılabilir. Ancak, diğer hizmet işletmeleri için derecelendirmelerde olduğu gibi, bilgiler de kişiyi ve sağlanan hizmeti doğru şekilde yansıttığından emin olmak için yorumlanmalıdır.
Mevcut derecelendirme veya sıralama sitelerinin tümü doğru bilgi sağlamaz. Bir doktorun bizi teşhis etme ve tedavi etme yeterliliğine karar verdiğimizden, hangilerinin en yararlı olduğunu bulmak hastalarımıza kalmıştır.
Mevcut Derecelendirme Sitelerinin Türleri
Doktor derecelendirme veya sıralama siteleri için dört iş modeli vardır:
- Hastalara ücretsiz bilgi sağlayan özel veya kâr amacı gütmeyen siteler. Bunlar, doktorları onaylayan çeşitli profesyonel kurullardan reklama dayalı veya doktorlara, diğer profesyonellere veya listelenecek tesislerden ücret alanlara kadar çeşitlilik gösterir.
- Hastalardan bu bilgilere erişmeleri için ücret alan özel mülkiyet siteleri.
- Sigorta şirketi siteleri. Bazı sağlık sigortası kuruluşları, sigorta müşterilerinin kullanması için doktor referans siteleri inşa etmiş veya inşa etme aşamasındadır. Bazıları, kendileri için bu veritabanlarını oluşturmaları için başka şeyleri derecelendiren şirketleri işe alıyor. Örneğin Zagat, Wellpoint Sağlık Sigortası için bir derecelendirme sitesi oluşturdu.
- Devlet siteleri, eyaletlerinde lisanslı doktorlar hakkında bilgi sağlar.
Hangi Bilgiler Mevcuttur
Konunun özünde, bir doktorun sizi teşhis edip, etkili bir şekilde, erişebileceğiniz bir yerde, karşılayabileceğiniz veya ödemeye razı olduğunuz bir fiyatla tedavi edip etmeyeceğini bilmek istersiniz; para değil, aynı zamanda zaman açısından maliyet ve yaşam kaliteniz üzerindeki etkisi. Bu bilgi dört farklı kategoriye ayrılır:
- Temel iletişim bilgilerine ihtiyacınız olabilir en iyi şekilde doktorun kendi web sitesinde veya ayrıcalıklara sahip oldukları bir hastanede bulunabilir.
- Eğitim, deneyim ve sertifikalar dahil olmak üzere kimlik bilgilerini kontrol etmek isteyeceksiniz, dizin türü sitelerde bulunur, ancak bazı derecelendirme sitelerinde de bulunabilir.
- Mümkünse, maliyet veya sigorta kabul bilgilerini bulmak yardımcı olacaktır. Sigortanız varsa, bu bilgileri bulabileceğiniz en iyi yer sağlık sigortası şirketinizin web sitesidir. Sigortanız yoksa alternatifler var.
- "İyi" bir doktor olup olmadıklarını bilmek istiyorsun. Bu, hekimleri derecelendiren veya sıralayan sitelerin temelidir.
Derecelendirmeler Nasıl Geliştirilir
Tipik olarak üç yaklaşım vardır. Bir sistem, site sahipleri tarafından oluşturulan ve doktorun eğitiminin ve deneyiminin farklı yönlerine farklı ağırlıklar veren, algoritma adı verilen bir formül kullanır.
Örneğin, bir site Harvard Tıp Fakültesi'ne giden bir doktora ekstra puan verirken, başka bir ülkedeki tıp üniversitesine giden bir doktora daha az ağırlık verebilir. Başka bir site, uzmanlık alanında burs kazanan bir doktor için ekstra puan verebilir. Başka bir site, bir yanlış uygulama davasıyla mahkemeden ayrılan bir doktor için puan çıkarabilir.
İkinci bir yaklaşım, hasta girdisini içerir. Hastalar, doktorlarını ziyaretin birçok yönüyle derecelendirmeye davet edilir; muayenehanenin ne kadar temiz olduğundan, randevunun ne kadar çabuk alındığına, bir tedavi seçeneğini açıklarken doktorun ne kadar net olduğuna kadar her şey. Üçüncü bir yaklaşım ilk ikisini birleştirir.
Bu formüllerin geliştirilme şekli, belki de bu sitelerdeki en büyük problemdir, özellikle de hasta girdisini davet eden siteler. Bir hastanın veya formülün "iyi" yi nasıl tanımlaması, bir başkasının iyi bir doktoru tanımlamasıyla aynı olmak zorunda değildir.Bir doktorun yeteneklerinin veya geçmişinin yönleri nasıl ağırlıklandırılır? Kim karar veriyor? Derecelendirme / sıralama web sitelerinden hiçbiri formüllerini açıklamaz, bu nedenle yanıtları bilmiyoruz.
Hastalar tarafından sağlanan derecelendirmelere gelince, öznellik dışında hiçbir şey söz konusu değildir. Bir doktora görünmek için beklemek "çok uzun" ne kadar sürer? Bir şeyin "çok temiz" olması için ne kadar temiz olması gerektiğini kim tanımlar? Dahası, birçok hasta iyiyi iyiyle karıştırır. Bizimle güzel konuşan ve soruları cevaplamak için zaman harcayan bir doktoru tercih etmek insan doğasında var, ancak bu ille de daha iyi bir pratisyen olmak anlamına gelmez.
Olası Sorunlar
Potansiyel tuzakları anlamazsanız, birçok potansiyel sorun bakımınızı etkileyebilir. Veritabanı güncel tutulmazsa, en son geçmiş geçmişi hakkında bilgi sahibi olmayabilirsiniz.
Örneğin, bir doktor bir eyaletten diğerine geçebilir, ancak derecelendirme sitesi bir yıl veya daha uzun süre bu hareketi yakalayamayabilir. Bir yanlış tedavi davası çözülebilir, ancak sonuçlar 18 ay veya daha uzun süre çevrimiçi olarak görünmeyebilir.
Hastanın girdisini davet eden sitelerde derecelendirmeyi yapan kişinin doktorun kendisi veya bir personel veya aile üyesi olma ihtimali vardır.
Aynı adı taşıyan birkaç doktor olabilir (örneğin, bir düzineden fazla onkolog "Robert Smith" olarak adlandırılır) ve kayıtları karışabilir veya bir hasta yanlış olanı derecelendirebilir veya sıralayabilir.
Pozitif sıralama / derecelendirme sağlamak için hastalara rüşvet verilebilir. Bir plastik cerrah, halihazırda gerçekleştirmiş olduğu hizmetler hakkında olumlu geri bildirim sağlayan hastalara gelecekteki hizmetlerinde indirimler sunuyor.
Son olarak, bir hasta bir suçlamada bulunduğunda, doktorun hikayeyi kendi tarafında anlatma şansı çok azdır veya hiç yoktur. Bazı uzmanlar size, tüm yanlış uygulama vakalarının% 60'ına kadarının hiçbir zaman doktor veya davada adı geçen profesyoneller için bir ceza vermeyeceğini söyleyecektir. Ancak bir dava ya da suçlama, suçlu kararla aynı şey değildir.
Artık bu sitelerle ilgili olası sorunları anladığınıza göre, bir doktorun kimlik bilgilerini çevrimiçi olarak nasıl kontrol edeceğinizi öğrenmek ilginizi çekebilir. Hatta bir gün bir doktor derecelendirme sitesine kendi katkınızı yapmayı bile düşünebilirsiniz.